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Siempre hay una mano cerca.

Una mano con tu papelito.

Entrar a mi cuenta

Podés usar Google, correo y contraseña o una passkey que hayas registrado en Mi cuenta. Una passkey usa el desbloqueo del dispositivo. Para recuperar el acceso, conservá Google o tu correo.

Invitar a mi gente

Quien organiza comparte el enlace o QR del intercambio. Si requiere aprobación, esperá a que confirme tu ingreso. Renovar el enlace invalida el enlace y QR anteriores.

Preparar mi lista de deseos

Guardá tus ideas y elegí en cuáles intercambios compartirlas. La lista de deseos y el perfil de gustos son opcionales. Las tallas solo las ve quien te regala.

Realizar el sorteo

Hacen falta al menos tres personas aprobadas y una combinación compatible con las restricciones. Si abriste una encuesta de presupuesto, cerrala antes. Repetir un sorteo requiere un motivo y reemplaza las asignaciones vigentes.

Abrir mi asignación

Entrá al intercambio y abrí tu papelito. Cada persona ve únicamente a quién debe regalarle. Quien organiza no puede consultar los resultados de los demás.

Enviar mensajes anónimos

En el intercambio sorteado elegí «A quien le regalo» o «Quien me regala». No incluyás tu nombre si querés conservar el secreto. Usá «Actualizar mensajes» para consultar respuestas.

Instalar Papelito

Usá «Instalar Papelito». Si el navegador no ofrece instalación directa, la app muestra instrucciones. En iPhone/iPad abrila en Safari y agregala a la pantalla de inicio desde Compartir.

Activar notificaciones

En Mi cuenta activá los recordatorios y aceptá el permiso del navegador. Podés enviar un aviso de prueba y apagarlos en ese dispositivo. En iPhone/iPad usá una versión compatible y abrí la app instalada.

Representar a un familiar

Desde el intercambio, una persona adulta aprobada puede agregar hasta cinco personas con autorización. Cada alias participa por separado. El adulto conoce sus asignaciones y gestiona sus deseos; no se crea una cuenta independiente para la persona representada.

Repetir un intercambio

Creá una nueva edición desde el detalle del grupo y compartí la invitación nueva. El sorteo evita destinatarios de ediciones vinculadas mientras se conserve el historial. Si no hay una combinación válida, te avisará.

Fotos y referencias de regalos

Primero guardá el deseo; después podés adjuntar una foto. Se comprime y se elimina su metadata. Las fotos son privadas. La vista previa de enlaces puede fallar si la tienda bloquea consultas; podés completar la referencia manualmente.

Consultar sin conexión

La copia offline es voluntaria, de solo lectura y se protege con una clave local. Puede estar desactualizada; consultá su fecha y reconectá antes de tomar decisiones. No permite enviar mensajes ni guardar cambios.

Controlar mis datos

Mi cuenta permite exportar tus datos y solicitar una eliminación administrativa. Registrar la solicitud no borra la cuenta inmediatamente. Las personas e intercambios afectados se explican antes de confirmarla.

Eliminar un intercambio

Si sos quien lo organiza actualmente, abrí Administrar este intercambio y elegí Eliminar intercambio. Se borran los datos compartidos del grupo de inmediato. Requiere haber iniciado sesión en los últimos 15 minutos, escribir el nombre exacto y confirmar. Las cuentas y listas personales permanecen. Finalizar o cancelar conserva el historial durante 12 meses.

No puedo entrar o llegó un error

Revisá tu conexión y usá la recuperación por correo si olvidaste la contraseña. Si persiste, enviá un reporte con lo que estabas intentando hacer, sin contraseñas ni asignaciones privadas.

Reportar un problema

Contanos qué pasó.

El reporte incluye únicamente el área y lo que escribás. No adjuntamos tu asignación, mensajes, deseos ni diagnósticos ocultos.

Evitá incluir contraseñas, códigos de acceso o datos privados de otras personas. Para enviarlo necesitás iniciar sesión.

También podés escribir a kennethgeo97@gmail.com.